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Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. DISPOSICIONES OPERATIVAS
1.1 Definiciones e interpretación
En el Acuerdo se aplican las siguientes definiciones respectivas:
Acuerdo. El contrato escrito que comprende las Condiciones y el Pedido.
Día laboral. Un día (que no sea sábado, domingo o día festivo) 
Condiciones. Los términos y condiciones (incluido el Programa) establecidos en este documento se modifican de vez en cuando de acuerdo con la Cláusula 16.5.
Productos. Los productos (o cualquier parte de ellos) descritos en la Orden
Orden. Un pedido por escrito realizado por usted en el sitio web de los productos.
Evento imprevisto. Cualquier evento o circunstancia más allá de nuestro control razonable, incluido el incumplimiento por su parte, la insolvencia de los proveedores, el accidente, la incapacidad para obtener productos, licencias o servicios de proveedores externos (a pesar de hacer todo lo posible para obtenerlos), las leyes y regulaciones o la intervención de cualquier autoridad de jurisdicción competente, incendio, inundación o cualquier otro desastre, disputa industrial que afecte a un tercero para el cual un tercero sustituto no está razonablemente disponible
VAT. Impuesto al valor agregado o cualquier impuesto a las ventas similar
Sitio web. El sitio web operado desde www.scienceinsport.com
Fecha de conclusión. La fecha de terminación del Acuerdo, independientemente de la causa
1.2 En el Acuerdo (excepto cuando el contexto requiera lo contrario):
1.2.1 Una referencia a una "Cláusula" o "Programa" se refiere a una cláusula o programa del Acuerdo;
1.2.2 Los encabezados son por conveniencia y no afectarán la interpretación del Acuerdo;
1.2.3 El uso del singular incluye el plural y viceversa, y el uso de cualquier género incluye los otros géneros;
1.2.4 Las referencias a "personas" incluyen personas físicas, empresas, sociedades, empresas, corporaciones, asociaciones, organizaciones, gobiernos, estados, fundaciones y fideicomisos (en cada caso, tengan o no personalidad jurídica separada);
1.2.5 Las referencias a la legislación son a esa legislación en su versión modificada, ampliada o promulgada de vez en cuando;
1.2.6 "incluyendo", "incluir" y "en particular" se interpretarán con las palabras "sin límite" después de ellos;
1.2.7 Si existe una contradicción entre cualquier Cláusula y el Anexo, la primera prevalecerá;
1.2.8 Las referencias a "escrito" o "escrito" incluyen faxes y correo electrónico, y "notificar" significa "notificación";
1.2.9 Las referencias a "usted" y "su" son a la persona a la que se suministran (o se van a entregar) los Productos;
1.2.10 Any reference to an English legal term for any action, remedy, method of judicial proceeding, legal document, legal status, court, official or any legal concept or thing shall, in respect of any jurisdiction other than England, be deemed to include a reference to what most nearly approximates to the English legal term in that jurisdiction;
1.2.11 Las referencias a un documento se refieren a ese documento como variado o renovado (en cada caso, excepto en violación de las disposiciones del Acuerdo) en cualquier momento;
1.2.12 Cualquier obligación de una Parte de no hacer algo incluye la obligación de no permitir que se haga eso;
1.2.13 Una "Parte" significa cualquiera de las partes del Acuerdo e incluye (y el Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de) el sucesor (s) en título de la totalidad o una parte sustancial de su compromiso y sus cesionarios permitidos (si los hay).
2. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS Y CÓMO CONTACTARNOS
2.1 Quienes somos. Somos SIS (Science in Sport Limited) una compañía privada limitada por acciones constituidas en Inglaterra y Gales (número de compañía 2742833) cuya dirección registrada es 4th Floor, 16-18 Hatton Garden, Farringdon, Londres EC1N 8AT, Reino Unido ( "nosotros", "nosotros", "nuestro"). Nuestro número de IVA registrado es 170 1746 25.
2.2 Como contactarnos. Puede ponerse en contacto con nosotros llamando a nuestro equipo de atención al cliente al 1300975322, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. en días hábiles para la UA. Para otras jurisdicciones, consulte las horas de asistencia en nuestro sitio web. También puede escribirnos a support@scienceinsport.com o en 4th Floor, 16-18 Hatton Garden, Farringdon, Londres, EC1N 8AT, Reino Unido.
2.3 Cómo podemos contactarte. Si tenemos que comunicarnos con usted, lo haremos por teléfono o por escrito a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcionó en la Orden.
3. NUESTRO ACUERDO CON USTED
3.1 Bases del Acuerdo. Las Condiciones se aplican al Acuerdo con la exclusión de cualquier otro término que intente imponer o incorporar, o que estén implícitos por comercio, costumbre, práctica o curso de negociación y, por la presente, renuncia de manera irrevocable a cualquier derecho en el que tenga que confiar. cualquier término avalado, entregado con nuestro contenido en cualquier otro documento que sea inconsistente con estas Condiciones.
3.2 La Orden. El Pedido constituye una oferta suya para comprar los Productos de acuerdo con las Condiciones. Usted es responsable de garantizar que los términos de la Orden sean completos y exactos.
3.3 Cómo aceptaremos la Orden. Nuestra aceptación de la Orden se llevará a cabo en el envío de los Productos que son objeto de la Orden, momento en el cual el Acuerdo entrará en vigencia entre usted y nosotros.
3.4 Si no podemos aceptar la Orden. Si no podemos aceptar el Pedido, se lo notificaremos y no le cobraremos por los Productos. Si ya se ha efectuado el pago le reembolsaremos el pago.
3.5 El número de pedido. Asignaremos un número de pedido a la Orden y le diremos qué es cuando tomamos el pago. Nos ayudará si nos puede decir el número de pedido cada vez que se comunique con nosotros sobre el pedido.
4. NUESTROS PRODUCTOS
4.1 Los productos pueden variar ligeramente de sus imágenes. Las imágenes de los productos en el sitio web son solo para fines ilustrativos y se producen con el único propósito de dar una idea aproximada de los productos mencionados en ellos. Aunque hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores de un dispositivo refleje con precisión el color de los Productos. Su producto puede variar ligeramente de esas imágenes. Las imágenes de los Productos en el sitio web no formarán parte del Acuerdo ni tendrán ninguna fuerza contractual.
4.2 Nuestra garantía. Garantizamos que en la entrega los Productos deberán:
4.2.1 se ajustan a su descripción en el sitio web; y
4.2.2 estar libre de defectos materiales en diseño, material y mano de obra; y
4.2.3 ser de calidad satisfactoria (en el sentido de la Ley de venta de bienes de 1979).
4.3 Sustitución del producto. Sujeto a la Cláusula 4.4, si:
4.3.1 nos da aviso dentro de un tiempo razonable después de descubrir que algunos o todos los Productos no cumplen con la garantía establecida en la Cláusula 4.2;
4.3.2 se nos brinda una oportunidad razonable para examinar dichos Productos; y
4.3.3 usted (si así lo solicitamos nosotros) devuelve dichos Productos a nuestro lugar de negocios a su propio costo.
4.4 Responsabilidad. No seremos responsables por el incumplimiento de los Productos de la garantía establecida en la Cláusula 4.2 en cualquiera de los siguientes eventos:
4.4.1 usted sigue haciendo uso de los Productos después de dar aviso de acuerdo con la Cláusula 4.3;
4.4.2 el defecto surge debido a que no siguió nuestras instrucciones orales o escritas sobre el almacenamiento, la puesta en servicio, el uso y el mantenimiento de los Productos o (si no hay) buenas prácticas comerciales con respecto a los mismos;
4.4.3 usted altera o repara dichos Productos sin nuestro consentimiento por escrito;
4.4.4 el defecto surge como resultado del uso y desgaste normal, daños intencionados, negligencia o condiciones anormales de almacenamiento o trabajo; o
4.4.5 los Productos difieren de su descripción en el sitio web como resultado de los cambios realizados para garantizar que cumplen con los requisitos legales o reglamentarios aplicables.
4.5 El embalaje del producto puede variar. El embalaje de los Productos puede variar de lo que se muestra en las imágenes en el sitio web.
5. SU DERECHO A HACER CAMBIOS
Si desea realizar un cambio en el Producto que ha pedido, contáctenos. Le haremos saber si el cambio es posible. Si es posible, le informaremos sobre cualquier cambio en el precio del Producto, el tiempo de suministro o cualquier otra cosa que sea necesaria como resultado de su cambio solicitado y le solicitaremos que confirme si desea continuar con el cambio. Si no podemos hacer el cambio o las consecuencias de hacerlo son inaceptables para usted, es posible que desee finalizar el Acuerdo (consulte la Cláusula 8 - Sus derechos para finalizar el Acuerdo).
6. NUESTRO DERECHO A HACER CAMBIOS
6.1 Cambios menores a los productos. Podemos cambiar los Productos para reflejar los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios.
6.2 Cambios más significativos a los productos. Si necesitamos realizar algún otro cambio en los Productos, se lo notificaremos y usted podrá contactarnos para finalizar el Acuerdo antes de que los cambios entren en vigencia y recibir un reembolso por los Productos pagados pero no recibidos.
7. PROPORCIONANDO LOS PRODUCTOS
7.1 Gastos de envío. Los costos de entrega serán los que se le muestran en el sitio web.
7.2 Cuándo proporcionaremos los productos. Le enviaremos los Productos tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores al día en que aceptamos el pedido.
7.3 No somos responsables por retrasos fuera de nuestro control. Si nuestro suministro de los Productos se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto de la demora. Siempre que hagamos esto, no seremos responsables por las demoras causadas por el evento, pero si existe un riesgo de demora sustancial, puede contactarnos para finalizar el Acuerdo y recibir un reembolso por cualquier Producto que haya pagado pero que no haya recibido.
7.4 Si no está en casa cuando se entregan los Productos. Si no hay nadie disponible en su dirección para recibir la entrega y los Productos no se pueden publicar a través de su buzón, nuestro socio de entrega le dejará una nota informándole cómo reorganizar la entrega o recoger los Productos de un depósito local.
7.5 Si no reordena la entrega. Si no nos solicita los Productos según lo acordado o si, después de un envío fallido a usted, no reordena la entrega ni los recoge en un depósito de entrega, nos pondremos en contacto con usted para recibir más instrucciones y podremos cobrarle los costos de almacenamiento y Cualquier otros gastos de envío. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos comunicarnos con usted o reorganizar la entrega o el cobro, podemos finalizar el Acuerdo y se aplicará la Cláusula 10.2.
7.6 Materiales de embalaje. Si le solicitamos que nos devuelva cualquier material de embalaje, nos aseguraremos de que esto se indique claramente en el albarán de entrega. Deberá poner los materiales de embalaje disponibles para su recolección en los momentos que podamos solicitar razonablemente. Las devoluciones de los materiales de embalaje correrán por nuestra cuenta.
7.7 Sus derechos legales si entregamos productos tarde. Usted tiene derechos legales si entregamos algún producto tarde. Si no cumplimos con el plazo de entrega de los Productos, puede tratar el Acuerdo de forma inmediata si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
7.7.1 nos hemos negado a entregar los Productos;
7.7.2 la entrega dentro del plazo de entrega era esencial (teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes); o
7.7.3 nos dijo antes de aceptar el pedido que la entrega dentro del plazo de entrega era esencial.
7.8 Finalización del Acuerdo por entrega tardía. Si elige tratar el Acuerdo como un final para la entrega tardía de acuerdo con la Cláusula 7.8, puede cancelar el Pedido de cualquiera de los Productos o rechazar los Productos que se hayan entregado. Si lo desea, puede rechazar o cancelar el pedido de algunos de esos productos (no todos), a menos que dividirlos reduzca significativamente su valor. Después de eso, le reembolsaremos cualquier suma que nos haya pagado por los Productos cancelados y su entrega. Si se le han entregado los Productos, debe devolverlos en persona al lugar donde los compró, enviarlos de nuevo a nosotros o (si no son adecuados para su publicación) permitirnos recopilarlos de usted. Pagaremos los gastos de envío o recogida. Llame a servicios al cliente al 1300975322, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., en los días hábiles o envíenos un correo electrónico a support@scienceinsport.com para obtener una etiqueta de devolución o para organizar la recolección.
7.9 Cuando te haces responsable de los Productos. Un producto será su responsabilidad desde el momento en que lo enviemos a la dirección que nos dio, a usted o a un transportista organizado por usted.
7.10 Cuando posees Productos. Usted es dueño de un producto una vez que hemos enviado.
7.11 Razones por las que podemos suspender el suministro de Productos a usted. Es posible que tengamos que suspender el suministro de un Producto a:
7.11.1 tratar problemas técnicos o hacer pequeños cambios técnicos;
7.11.2 actualizarlo para reflejar los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios;
7.11.3 realice los cambios que le soliciten o que le notifiquemos (consulte la Cláusula 6).
7.12 Sus derechos si suspendemos el suministro de Productos. Nos comunicaremos con usted con anticipación para informarle que suspenderemos el suministro del Producto, a menos que el problema sea urgente o una emergencia. Si tenemos que suspender el Producto por más de 14 días en un período de 30 días, ajustaremos el precio para que usted no pague los Productos mientras estén suspendidos. Puede comunicarse con nosotros para finalizar el Acuerdo de un producto si lo suspendemos, o decirle que lo vamos a suspender, en cada caso por un período de más de 14 días y le reembolsaremos cualquier suma que haya pagado por adelantado por el Producto respecto del período posterior a la finalización del Acuerdo.
7.13 También podemos suspender el suministro de los Productos si usted no paga. Si no nos paga por los Productos cuando se supone que debe hacerlo (consulte la Cláusula 12.4) y aún no realiza el pago dentro de los 7 días de haberle recordado que debe realizar el pago, podemos suspender el suministro de los Productos hasta que nos haya pagado. Los importes pendientes. Nos pondremos en contacto con usted para informarle que estamos suspendiendo el suministro de los Productos. No le cobraremos por los Productos durante el período de suspensión.
8. SUS DERECHOS DE TERMINAR EL ACUERDO
8.1 Siempre puede terminar el Acuerdo. Sus derechos cuando finalice el Acuerdo dependerán de lo que haya comprado, de si hay algún error en el mismo, de cómo nos desempeñemos y de cuándo decida finalizar el Acuerdo:
8.1.1 Si lo que compró es defectuoso o está mal descrito, puede tener el derecho legal de finalizar el Acuerdo (o de reparar o reemplazar el Producto o de volver a realizar un servicio o de recuperar parte o la totalidad de su dinero), consulte Cláusula 11.
8.1.2 Si desea finalizar el Acuerdo por algo que hemos hecho o le hemos dicho que vamos a hacer, consulte la Cláusula 8.2.
8.1.3 Si acaba de cambiar de opinión sobre el Producto, consulte la Cláusula 8.3. Es posible que pueda obtener un reembolso si se encuentra dentro del período de reflexión, pero esto puede estar sujeto a deducciones y tendrá que pagar los costos de su devolución;
8.1.4 En todos los demás casos (si no tenemos la culpa y no hay derecho a cambiar de opinión), consulte la Cláusula 8.7.
8.2 Terminar el Acuerdo por algo que hemos hecho o vamos a hacer. Si está terminando el Acuerdo por un motivo establecido en las Cláusulas 8.2.1 a 8.2.5 a continuación, el Acuerdo finalizará de inmediato y le reembolsaremos el monto total por cualquier producto que no haya sido proporcionado y también puede tener derecho a una compensación. Las razones son:
8.2.1, le informamos sobre un próximo cambio en el Producto o en estos términos que no está de acuerdo (consulte la Cláusula 6.2);
8.2.2 le hemos informado acerca de un error en el precio o la descripción del producto que solicitó y no desea continuar;
8.2.3 existe el riesgo de que el suministro de los Productos pueda retrasarse significativamente debido a eventos fuera de nuestro control;
8.2.4 hemos suspendido el suministro de los productos por razones técnicas, o le notificamos que los vamos a suspender por razones técnicas, en cada caso por un período de más de 14 días; o
8.2.5 usted tiene el derecho legal de finalizar el Acuerdo debido a algo que hemos hecho mal.
8.3 Ejercicio de su derecho a cambiar de opinión (Reglamento de Contratos del Consumidor 2013). Para la mayoría de los productos comprados en línea, tiene el derecho legal de cambiar de opinión en un plazo de 14 días y recibir un reembolso. Estos derechos, según el Reglamento de Contratos del Consumidor de 2013, se explican con más detalle en estas Condiciones.
8.4 Cuando no tienes derecho a cambiar de opinión. No tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a:
8.4.1 productos sellados para fines de protección o higiene de la salud, una vez que estos se hayan abierto después de recibirlos;
8.4.2 cualquier producto que se mezcle inseparablemente con otros artículos después de su entrega.
8.5 ¿Cuánto tiempo tengo para cambiar de opinión? El tiempo que tenga dependerá de cómo se entregue el pedido.
Tiene 14 días después de la fecha en que (o alguien que nominó) recibe los Productos, a menos que:
8.5.1 Se dividen en varias entregas en días diferentes. En este caso, tiene hasta 14 días después de la fecha en que usted (o alguien que nominó) recibe la última entrega para cambiar de opinión acerca de los Productos.
8.5.2 Son para entrega regular durante un período determinado. En este caso, tiene hasta 14 días después de la fecha en que usted (o alguien que designe) recibe la primera entrega de los Productos.
8.6 Terminar el Acuerdo donde no tenemos la culpa y no hay derecho a cambiar de opinión. Incluso si no tenemos la culpa y usted no tiene derecho a cambiar de opinión (consulte la Cláusula 8.1), aún puede finalizar el Acuerdo antes de que se complete. El Acuerdo se completa cuando los Productos son entregados y pagados. Si desea finalizar el Acuerdo en estas circunstancias, contáctenos para informarnos. El Acuerdo no terminará hasta un mes calendario después del día en que se comunique con nosotros. Le reembolsaremos cualquier pago anticipado que haya realizado por los Productos que no se le proporcionarán. Por ejemplo, si nos dice que desea finalizar el Acuerdo el 4 de febrero, continuaremos suministrando los Productos hasta el 3 de marzo. Solo le cobraremos por el suministro del producto hasta el 3 de marzo y le reembolsaremos cualquier suma que haya pagado por adelantado por el suministro de los productos después del 3 de marzo.
9. CÓMO TERMINAR EL ACUERDO CON NOSOTROS (INCLUIDO SI HA CAMBIADO DE OPINION)
9.1 Díganos que desea terminar el Acuerdo. Para finalizar el Acuerdo con nosotros, avísenos mediante uno de los siguientes procedimientos:
9.1.1 Teléfono o correo electrónico. Llame a servicios al cliente al 1300975322 de 9:00 am a 5:00 pm, en los días hábiles o envíenos un correo electrónico a support@scienceinsport.com. Proporcione su nombre, dirección particular, detalles de la orden y, donde esté disponible, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
9.1.2 Por correo. Imprima el formulario en el Programa y envíenoslo a la dirección que figura en el formulario o escríbanos a esa dirección, incluidos los detalles de lo que compró, cuándo lo solicitó o recibió y su nombre y dirección.
9.2 Devolución de productos después de la finalización del Acuerdo. Si finaliza el Acuerdo por cualquier motivo después de que se le hayan enviado los Productos o los haya recibido, debe devolvérnoslos. Debe devolverlos enviandolos a SiS (Science in Sport) Ltd, The Innovation Center, 35 Churchill Way, Nelson, BB9 6RT, Reino Unido o (si no es posible su envio) nos permiten recolectarlos de Ud. Llame a servicios al cliente al +44 (0) 8000 519 100, de 8:00 am a 8:00 pm (GMT), en los Días hábiles o envíenos un correo electrónico a support@scienceinsport.com para obtener una etiqueta de devolución o para organizar la recolección. Si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión, debe enviar los Productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique que desea finalizar el Acuerdo.
9.3 Cuándo pagaremos los gastos de devolución. Pagaremos los gastos de devolución:
9.3.1 si los Productos son defectuosos o mal descritos;
9.3.2 si está terminando el Acuerdo porque le informamos sobre un próximo cambio en los Productos