Entregas y devoluciones

MÉTODOS DE ENTREGA Y DEVOLUCIONES

Tipo de Envío	Precio	Tiempo de entrega estimado
Envío Estándar (pedido superior a 59€)	Gratis	5-7 días
Envío Estándar (pedido inferior a 59€)	6.99€	5-7 días
Envío Express	15.99€	2-3 días

 

ALTERACIONES A LOS DETALLES DE SU PEDIDO

Para garantizar que todos los pedidos se procesen lo más rápidamente posible, no podemos modificar o cancelar un pedido una vez que se haya realizado. Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, que estará encantado de ayudarle para seguir el procedimiento de devolución.

INFORMACIÓN DEL METODO DE ENVIO:

Utilizamos una variedad de servicios de mensajeria dependiendo de la opción de entrega, la dirección y el tamaño del paquete. No es posible que los clientes seleccionen el servicio de mensajería por el que se enviará la entrega. Nuestros socios de mensajería actuales incluyen: DHL.

ORDENES MAYORISTAS

Si se solicita una gran cantidad de productos que no se puede cumplir con nuestras opciones de entrega estándar, lo contactaremos y deberá realizar un pago adicional para garantizar que sus productos se envíen y entreguen. Si planea comprar una gran cantidad de productos, para garantizar una entrega sin problemas, comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente cuando haga su pedido.

DEVOLUCIONES

Sus derechos de devolución de productos están protegidos por la Directiva de venta a distancia de la UE. En el caso de que no esté satisfecho con su pedido, tiene derecho a cancelar dentro de los 14 días posteriores al contrato, o 14 días a partir de la recepción de los bienes (el que sea mayor). Si cancela su pedido, se le reembolsará su pago, aunque si los productos han sido entregados, primero deberá devolverlos. Lamentablemente no podemos cubrir el costo del envío de devolución.

En el caso de que acordemos la devolución de un producto, el producto no debe abrirse de ninguna manera y debe estar en su estado original. Los sellos térmicos no deben romperse. Para cancelar / devolver* un pedido, comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente.

*Esta opción se ofrece como complemento a los derechos y normas legales

PREGUNTAS ADICIONALES

Aquí, en Science in Sport, nos encargamos de que su pedido llegue a usted con prontitud y en excelentes condiciones, y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro servicio. Si tiene más preguntas sobre la entrega de su pedido, comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente, quien estará encantado de ayudarle.