Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy illustra come SiS (Science in Sport) Limited utilizza e protegge qualsiasi informazione e dato in suo possesso. SiS (Science in Sport) Limited può modificare questa politica di volta in volta aggiornando questa pagina. L'utente è tenuto a controllare di tanto in tanto questa pagina per essere certo di convenire con le eventuali modifiche apportate.

In Science in Sport la questione della privacy dei visitatori è molto importante. Vediamo l'effetto delle mail spam ogni giorno nelle nostre caselle di Posta in arrivo; certamente non vogliamo che i nostri visitatori ricevano posta indesiderata. Per questo motivo le informazioni raccolte dal singolo utente, sia dalle e-mail inviateci sia attraverso le informazioni sugli acquisti, saranno da noi protette. Partecipando a un concorso o scaricando uno dei nostri eBook, è possibile che questi dati vengano condivisi con i nostri collaboratori di contenuti di terze parti o partner dei concorsi. Chiederemo sempre l'autorizzazione dell'utente e forniremo una chiara opzione di rinuncia. Non vendiamo dati.

Ai fini della presente politica, con legge sulla protezione dei dati si intende: (i) fino al 25 maggio 2018, il Data Protection Act del 1998 e a partire (ii) dal 25 maggio 2018 e salvo e fino a quando non sarà più direttamente applicabile nel Regno Unito, il Regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679) (RGPD) ed eventuali norme di attuazione nazionali, regolamenti e legislazione secondaria, come modificati o aggiornati di volta in volta, nel Regno Unito e quindi (iii) qualsiasi legislazione successiva all'RGPD o al Data Protection Act del 1998.

Rispetteremo la legge sulla protezione dei dati. Le informazioni personali che conserviamo sull'utente saranno:

  • Utilizzate ai sensi della legge vigente, in modo equo e trasparente.
  • Raccolte solamente per scopi validi chiaramente illustrati all'utente e non utilizzate in alcun modo che sia incompatibile con tali scopi.
  • Pertinenti agli scopi descritti all'utente e limitati solamente a tali scopi.
  • Accurate e tenute aggiornate.
  • Conservate solamente per il tempo necessario per gli scopi descritti.
  • Mantenute in sicurezza.

Quali informazioni raccogliamo? 

Raccogliamo le seguenti informazioni:

  • Le informazioni fornite dall'utente. L'utente può fornirci informazioni quando ci contatta, si registra per utilizzare il nostro sito su www.scienceinsport., effettua un ordine, partecipa a un concorso, a una promozione o a un sondaggio e quando segnala un problema.  Ciò può includere il nome dell'utente, il suo indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie e della carta di credito, preferenze sportive e preferenze di marketing.
  • Informazioni che raccogliamo sull'utente. Quando l'utente visita il nostro sito, è possibile che vengano raccolte automaticamente le seguenti informazioni
                - informazioni tecniche, incluso l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per collegare il computer a Internet e le informazioni sul browser; 
                - informazioni sulle visite dell'utente al sito inclusi dati sul traffico, dati sulla posizione, web log e altri dati di comunicazione. Per un elenco dei cookie che raccogliamo cliccare qui.
  • Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni sull'utente da terzi (compresi i partner commerciali che forniscono servizi tecnici, servizi di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie e analisi).
              

Come utilizzeremo le informazioni personali dell'utente?

Potremmo utilizzare le informazioni sull'utente:

  • per elaborare i suoi ordini e gestire il suo account
  • per inviare comunicazione all'utente sui nostri prodotti e promozioni
  • per monitorare la cronologia degli acquisti, l'uso del sito e i modelli di traffico al fine di migliorare la progettazione del nostro sito e i nostri prodotti
  • per consentire all'utente di utilizzare le funzionalità interattive del nostro sito
  • per personalizzare le visite successive dell'utente al nostro sito
  • per contattare l'utente affinché lasci una recensione una volta che il suo ordine è stato portato a termine
  • per verificare l'identità dell'utente
  • per consentire a terzi di espletare mansioni tecniche, logistiche o di altro tipo per nostro conto
  • per prevenire e rilevare frodi o abusi del nostro sito
  • laddove abbiamo il diritto o il dovere legale di utilizzare o divulgare le informazioni dell'utente (ad esempio nell'ambito di un'indagine condotta da un'autorità pubblica o di una controversia legale)

Sicurezza

Ci impegniamo a garantire che i dati dell'utente siano al sicuro. Per impedire l'accesso non autorizzato o la divulgazione, abbiamo posto in essere idonee procedure fisiche, elettroniche e manageriali per salvaguardare e assicurare i dati raccolti online.

Quali sono i diritti dell'utente?

Diritto di accesso - L'utente ha il diritto di ottenere conferma del trattamento dei suoi dati e il diritto di accedere ai suoi dati personali. La richiesta può essere inoltrata per e-mail a [email protected], o per iscritto al Servizio clienti, 16-18 Hatton Garden, Farringdon, EC1N 8AT.

Nella maggior parte dei casi, provvediamo a fornire all'utente una copia gratuita delle informazioni. Tuttavia, è possibile che venga addebitata una ragionevole commissione amministrativa in caso di richiesta manifestamente infondata o eccessiva o per fornire ulteriori copie delle stesse informazioni, anche se ciò non significa che verranno addebitate tutte le richieste di accesso successive.

Siamo tenuti tempestivamente e in ogni caso, entro 1 mese dalla richiesta (in alcuni casi sono previste estensioni) a:

  • confermare quali dati personali possediamo sull'utente:
  • fornire una copia dei dati nella forma elettronica comunemente utilizzata; e
  • fornire materiale esplicativo di supporto di qualsiasi tipo.

Il tempo previsto per la risposta potrebbe essere esteso di altri due mesi in caso di richieste complesse o numerose. In questo caso, l'utente sarà informato a riguardo entro un mese dal ricevimento della richiesta e gli saranno illustrati i motivi per cui si rende necessaria l'estensione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutarci di rispondere in caso di richieste ovviamente infondate o eccessive. In tali casi, entro un mese, illustreremo il motivo e informeremo l'utente in merito al diritto di presentare reclamo alla nostra Autorità di vigilanza e di ricorrere a un rimedio giurisdizionale.

Portabilità dei dati – Oltre al diritto di accesso, l'utente può richiederci di fornire una copia delle informazioni da noi detenute in un formato leggibile elettronicamente comunemente usato

Diritti di correzione e di cancellazione ("Diritto all'oblio") - L'utente può chiederci di correggere o eliminare le informazioni che ritiene siano imprecise.

Trattamento a fini di marketing - È possibile opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto. Al momento della registrazione e ogni volta che ci mettiamo in contatto con l'utente, sarà offerta l'opportunità di rinunciare a qualsiasi servizio a cui l'utente si è iscritto. Qualsiasi e-mail che inviamo conterrà una semplice opzione di rinuncia automatica.

Email di servizio: se ti registri ad una promozione o concorso che richiede un indirizzo email per completare la registrazione, o l’invio di un codice o di una conferma, ti invieremo ugualmente queste email anche se hai scelto di non ricevere email di marketing. Queste saranno le uniche email che riceverai.

Trattamento per il nostro legittimo interesse - È possibile opporsi a qualsiasi trattamento che avvenga per i nostri interessi legittimi o di terzi, nel qual caso il trattamento deve interrompersi, a meno che non vi siano validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgano sui diritti dell'utente, o laddove il trattamento sia necessario per condurre un'azione legale.

È possibile sollevare un'obiezione, revocare il consenso o chiedere di limitare il trattamento inviando un'e-mail a [email protected], o scrivendo al Servizio Clienti, 16-18 Hatton Garden, Farringdon, EC1N 8AT.

Diritto di reclamo - In caso di dubbi sul modo in cui conserviamo e utilizziamo le informazioni, è possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all'indirizzo [email protected], o scrivere al Servizio Clienti, 16-18 Hatton Garden, Farringdon, EC1N 8AT. È inoltre possibile presentare un reclamo alla nostra Autorità di vigilanza, all'Ufficio del Commissario responsabile delle informazioni, utilizzando il servizio LiveChat sul sito Web https://ico.org.uk/global/contact-us/live-chat o telefonicamente al numero 0303 123 1113 o, se diversa, presso l'Autorità di Vigilanza in cui i dati sono stati elaborati. Forniremo all'utente maggiori dettagli a riguardo, se del caso.

Come utilizziamo i cookie

Un cookie è un piccolo file che chiede il permesso di essere salvato sul disco rigido del computer dell'utente. Dopo che l'utente ha prestato il suo consenso, il file viene aggiunto e il cookie contribuisce ad analizzare il traffico Web o consente di sapere quando l'utente visita un determinato sito. I cookie consentono alle applicazioni Web di rispondere all'utente come veri e propri individui. L'applicazione Web può calibrare il suo funzionamento in base alle esigenze dell'utente, su ciò che gli piace o meno, raccogliendo e memorizzando informazioni riguardo le sue preferenze.

Utilizziamo il registro del traffico di cookie per identificare le pagine visitate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati relativi al traffico delle pagine web e migliora il nostro sito web, adeguandolo alle esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per analisi statistiche; successivamente i dati vengono rimossi dal sistema.

Complessivamente i cookie ci aiutano a fornire un sito Web migliore, consentendoci di monitorare quali pagine l'utente ritenga utili o meno. Un cookie non ci consente assolutamente di accedere al computer dell'utente o alle eventuali informazioni che lo riguardano, diverse dai dati che questi decide di condividere con noi. L'utente può acconsentire o rifiutare l'uso dei cookie. Molti browser Web accettano automaticamente l'uso dei cookie; tuttavia di solito è possibile modificare le impostazioni del proprio browser per rifiutare l'uso dei cookie. Tale rifiuto potrebbe impedire la fruizione completa dei contenuti di un sito Web.

Link verso altri siti Web

Il nostro sito Web potrebbe contenere link verso altri siti Web di interesse. Comunque, quando l'utente utilizza questo link per allontanarsi dal nostro sito, deve tener presente che la nostra azienda non esercita alcun controllo sull'altro sito Web. Pertanto, non saremo responsabili per la protezione della privacy dei dati eventualmente forniti visitando tali siti che non sono disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy. L'utente dovrà prestare attenzione e consultare l'Informativa sulla privacy applicabile al sito Web in questione.

Elenco dei cookie che rileviamo

La tabella sottostante elenca i cookie che rileviamo e le informazioni in essi archiviate.

Nome COOKIEDescrizione COOKIE
CART Associato al carrello degli acquisti.
CATEGORY_INFO Memorizza le informazioni sulla categoria nella pagina per una più rapida visualizzazione.
COMPARE Gli articoli presenti nell'elenco Confronta prodotti.
CURRENCY La valuta preferita dall'utente
CUSTOMER Una versione crittografata dell'ID cliente presso il punto vendita.
CUSTOMER_AUTH Indica se l'utente ha effettuato l'accesso presso il punto vendita.
CUSTOMER_INFO Una versione crittografata del gruppo di clienti a cui appartiene l'utente.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memorizza l'ID del segmento clienti
EXTERNAL_NO_CACHE Un indicatore che segnala se il caching è disattivato o meno.
FRONTEND L'ID della sessione utente sul server.
GUEST.ID Cookie di Twitter creato dal widget sulla homepage o su qualsiasi pagina di contenuti che lo utilizzi. Scade due anni dopo la sua creazione.
GUEST-VIEW Consente agli ospiti di modificare i propri ordini.
LAST_CATEGORY L'ultima categoria visitata.
LAST_PRODUCT Il prodotto visualizzato più di recente.
NEWMESSAGE Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE Indica se è consentito utilizzare la cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link alle informazioni riguardanti il carrello e alla cronologia di visualizzazione in caso di richieste inviate sul sito.
POLL L'ID dei sondaggi ai quali l'utente ha partecipato.
POLLN Informazioni sui sondaggi per i quali si è votato.
PREF Memorizza le preferenze dell'utente per YouTube
RECENTLYCOMPARED Gli articoli confrontati di recente.
STF Informazioni sui prodotti inviati tramite e-mail agli amici.
STID Il componente per la condivisione su Twitter, Facebook e Google utilizzato sulla pagina dei dettagli prodotto; può essere presente anche su una pagina di contenuti.
STORE La modalità di visualizzazione o la lingua selezionata per il negozio.
UID Scorecard Research utilizza una combinazione di tag e cookie per aiutare il sito a contare gli utenti che hanno visitato e visualizzato una pagina o diverse parti di una pagina.
UIDR Il componente per la condivisione su Twitter, Facebook e Google utilizzato sulla pagina dei dettagli prodotto; può essere presente anche su una pagina di contenuti.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se un cliente ha autorizzato l'uso dei cookie.
USET ShareThis: raccoglie informazioni quali il comportamento generale del flusso dei clic, come le pagine web visualizzate (compresi gli indirizzi URL di tali pagine).
_UTMA Google Analytics: memorizza il numero di visite dell'utente e la durata della prima visita, della visita precedente e di quella attuale.
_UTMB Google Analytics: utilizzato per verificare il tempo di permanenza approssimativa su un sito (l'inizio e la fine della visita).
_UTMZ Google Analytics: memorizza la provenienza dei visitatori (motore di ricerca, parola chiave di ricerca, link).
VIEWED_PRODUCT_IDS I prodotti visualizzati di recente.
VISITOR_INFO_LIVE Monitora i visitatori e le visualizzazioni dei video di YouTube integrati nelle pagine SiS.
WISHLIST Un elenco crittografato dei prodotti aggiunti alla Lista dei desideri.
WISHLIST_CNT Il numero di articoli presenti nella Lista dei desideri.


Fattura di acquisto

Per fare richiesta della fattura di acquisto contattare il Servizio Clienti che si occuperà di adempire la richiesta.