FAQ

COME GUADAGNO PUNTI?
Guadagnerai 5 punti per ogni 1€ speso sul nostro sito web. Ricordati di accedere al tuo account Science in Sport quando effettui un acquisto per assicurarti che i tuoi punti fedeltà vengano aggiunti. Non ci sono esclusioni su ciò su cui puoi guadagnare punti.

COME POSSO VISUALIZZARE IL MIO SALDO PUNTI?
Puoi visualizzare e gestire i tuoi punti accedendo al tuo account. I punti sono cumulabili e possono essere utilizzati in qualsiasi momento nei successivi 12 mesi. I punti scadono 12 mesi dal momento in cui vengono acquisiti. Ad esempio, guadagni 10 punti nell'agosto 2023. Questi 10 punti scadranno nell'agosto 2024. Puoi vedere quando scadono i tuoi punti nel tuo account.

HO EFFETTUATO UN ACQUISTO MA NON RIESCO A VEDERE I MIEI PUNTI NEL MIO ACQUISTO
I punti dovrebbero essere visualizzati immediatamente nel tuo account, tuttavia ti preghiamo di attendere fino a tre giorni dalla spedizione dei prodotti affinché vengano visualizzati nel tuo account. Se ancora non vengono visualizzati, contatta il nostro servizio clienti che sarà felice di aiutarti.

COME UTILIZZO I PUNTI FEDELTÀ PER EFFETTUARE UN ACQUISTO?
Una volta che hai iniziato a raccogliere punti (non esiste un minimo per iniziare), questi verranno automaticamente visualizzati nel tuo account. Vedrai un'opzione nella pagina di pagamento all'interno del checkout per scegliere di pagare con i tuoi punti Reward. Ci sono due schede, una che ti consente di scegliere di utilizzare TUTTI i tuoi punti o PERSONALIZZATA, che ti consente di scegliere quanti punti desideri utilizzare per questo acquisto.
Ricorda che devi essere loggato nel tuo account per poter utilizzare i punti accumulati a fronte di un acquisto.

COME POSSO USCIRE DAL PROGRAMMA FEDELTÀ?
Ci dispiacerebbe vederti andare via, ma se scegli di andartene, puoi chiudere il tuo account Rewards accedendo al tuo account o inviando un'e-mail al nostro team del servizio clienti support@scienceinsport.com

Termini e condizioni:

Science in Sport può cancellare, prelevare o alterare il programma ogni volta che è ritenuto necessario, qusto include anche i termini e condizioni o qualsiasi Profilo ricompensa SiS.
I punti ricompensa SiS sono utilizzabili solo su scienceinsport.com/it/
Se verifichiamo l'esistenza di due profili ricompensa SiS, potremmo accorparli e lasciarne solo uno attivo a nostra discrezione.
Science in Sport può agire rimuovendo o sospendendo un profilo carta Ricompensa SiS e i punti con essa aquisiti se abbiamo ragione di pensare che il programma, i punti e le offerte non siano utilizzati nel rispetto dei temini e condizioni.
Science in Sport rimuoverà i punti ricompensa SiS dai account che non sono stati usati per due anni o che sono stati chiusi.
Per beneficiare del programma ricompensa SiS, devi essere di età superiore ai 18.
Se rendi un prodotto al mittente per riceverne un rimborso, dedurremo alcuni dei punti collezionati con il tuo profilo ricompensa SiS.
Il numero standard di punti che potrai collezionare sono 5 punti ricompensa SiS per ogni € che spendi sugli acquisti effettuati.
Dopo aver acquistato sul nostro sito scienceinsport.com, i tuoi punti saranno automaticamente caricati sul tuo profilo ricompensa SiS in 3 giorni dal momento della spedizione.
Science in Sport si riserva il diritto di prelevare punti ricompensa, promozioni o offerte senza alcun preavviso.
Un punto vale un centesimo da spendere in prodotti online su scienceinsport.com. Non possiamo in alcun modo convertire i punti ricompensa in contanti o credito online e le offerte non sono trasferibili.
Devi utilizzare tutti i tuoi punti ricompensa SiS in un ordine a meno che i punti non siano più di quanto speso nel tuo ordine. In questo caso userai solo i punti ricompensa di cui hai bisogno per l'ordine e il resto sarà utilizzato con l'ordine successivo.
Ci riserviamo il diritto di sostituire o rimuovere prodotti e servizi disponibili per collezionare e spendere punti ricompensa SiS senza alcun preavviso.
La spesa dei punti ricompensa è soggetta a disponibilità.
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I punti ricompensa SiS sono gestiti da: Science in Sport plc, Fourth Floor, 16-18 Hatton Garden, London, EC1N 8AT